Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

От редактора оригинального издания

Я впервые взяла в руки книгу Стивена Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» в 12 лет. Надо сказать, что я родилась в стране, которую не считают особо эффективной (хотя, по правде говоря, высокоэффективных людей можно встретить где угодно). Пока я не прочла «Семь навыков» и не стала придерживаться принципов, описанных в этой книге, мне казалось, что от меня вообще ничего не зависит. Моя родина — Гаити — была под властью жестокого диктатора, и в этих суровых условиях индивидуальность казалась непозволительной роскошью.

Но я мечтала жить лучше, чем люди вокруг меня, и было бы явным преуменьшением просто сказать, что книга Стивена Р. Кови изменила мою жизнь. Она изменила мое мышление, помогла осознать, что даже в ситуации, где от меня решительно ничего не зависит, есть то, на что я способна повлиять, и показала, что на самом деле мне по силам изменить обстоятельства. Опираясь на эти принципы, я сумела построить более яркое будущее, чем могла представить в мои 12. Хотела бы добавить, что самый важный урок, который я извлекла из «Семи навыков», — это изменение моей жизненной парадигмы, уточнение ее истинности и полноты. Один только этот принцип помог мне сохранять объективность в бессчетном множестве ситуаций.

Я росла и становилась самостоятельнее, а книга доктора Кови, засаленная и изрядно потрепанная, по-прежнему оставалась со мной. Благодаря ей я освоила навыки, которые помогли мне уехать из родной страны, получить высшее образование в Соединенных Штатах и вести успешную, полноценную жизнь, занимаясь любимым делом. И переезжая в Южную Флориду, и отправляясь преподавать в Боливию, в Санта-Крус-де-ла-Сьерра, я брала с собой «Семь навыков». И начав писать сама, я тоже обращалась за советом к этой книге. Даже сейчас, собираясь поставить перед собой очередную цель, я по-прежнему сверяюсь с «Семью навыками».

И я лишь один из 40 млн читателей, чью жизнь эта книга изменила к лучшему. Из уроков Стивена Р. Кови извлекли пользу люди со всех концов света — и в самых разных обстоятельствах.

Считаю большой удачей то, что спустя столько лет именно я стала редактором этого дневника, в основе которого лежат семь эффективных и неустаревающих навыков. На его страницах вы найдете основные принципы самой книги, рекомендации по выполнению упражнений, а также памятки, которые помогут достичь поставленных целей самым высокоэффективным способом.

М.-Дж. Фьевр, редактор издательства Mango Publishing

Как работать с этим дневником

Книгой Стивена Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности» весь мир зачитывается уже более 30 лет. Она изменила к лучшему жизнь президентов, руководителей корпораций, педагогов, родителей и студентов. Ее уроки принесли пользу миллионам людей всех профессий и возрастов. А с помощью этого дневника мудрость и энергетика «Семи навыков» Стивена Р. Кови помогут меняться и вам — неделя за неделей и без особых усилий.

Убедительные высказывания доктора Кови, которые вы здесь найдете, вдохновят вас, мотивируют и побудят к самоанализу.

Дневник поможет задуматься о самовосприятии и скорректировать его. А искренние ответы на заданные в нем вопросы дадут вам пищу для размышлений о новых направлениях и этапах дальнейшего развития.

Начать вести дневник можно в любой момент. В нем девять разделов, и он рассчитан на 52 недели. На его страницах вы найдете мудрые высказывания, уроки, идеи, задания и вопросы, которые подвигнут на раздумья, а также место для записи ваших личных аффирмаций. С помощью этого дневника вы сможете преобразовать свою жизнь — как личную, так и профессиональную. Перед каждым упражнением есть четкая инструкция по его выполнению. В части недель вы можете выбрать дни для совершения конкретных шагов, а некоторые недели мы рекомендуем полностью посвятить самоанализу.

Ниже приведен пример работы с еженедельным блоком «Цель недели».

Цель недели

Пить больше воды.

Три шага к достижению этой цели

Я выясню, сколько воды в день рекомендуют выпивать медики.

Я куплю или заготовлю требуемое на неделю количество воды.

Я поставлю бутылки с водой в холодильник так, чтобы, когда мне захочется пить, первыми попадались на глаза именно они.

Личная аффирмация

За свое здоровье отвечаю только я сам(а). Я могу делать то, что поможет мне стать более здоровым(ой) и прожить дольше.

•••

В этом дневнике нет ничего случайного. Все упражнения тщательно подобраны так, чтобы вы обнаружили в себе нечто такое, чего раньше просто не осознавали и не замечали.

Пусть изменения принесут вам радость!

Главная мысль недели

Суть эффективности в том, чтобы цель, которую вы поставили перед собой сегодня, в будущем принесла еще бо́льшую выгоду.

Спросите себя

Что для меня самое главное в работе и в личной жизни?

Чтобы разобраться, задайте себе следующие вопросы. Запишите ответы на один из них или несколько.

Как бы я описал(а) себя? Что радовало меня в детстве? Что радует теперь? Какое мое самое большое достижение? А самая заветная мечта? Чего я больше всего боюсь?

Определите черты своего характера

Черты характера отражают фундаментальные принципы и ценности человека. Они не совпадают с чертами личности — тем, что видят окружающие. Черты характера — это ваш внутренний компас.

Прежде чем определиться с тем, что для вас значит эффективность, стоит выявить черты своего характера. Это поможет вам уточнить цели, сформулировать свою миссию, расставить приоритеты и избавиться от черт и привычек, которые вам мешают. Приступим!

Привет, меня зовут:

Я (выберете подходящее):

аккуратный(ая); амбициозный(ая); благодарный(ая); вежливый(ая); веселый(ая); внимательный(ая); воспитанный(ая); впечатлительный(ая); выносливый(ая); гениальный(ая); гибкий(ая); деликатный(ая); дерзкий(ая); деятельный(ая); дисциплинированный(ая); добродушный(ая); доброжелательный(ая); добросовестный(ая); добрый(ая); доверчивый(ая); дотошный(ая); дружелюбный(ая); жизнерадостный(ая); заботливый(ая); заводила; заслуживающий(ая) доверия; застенчивый(ая); здравомыслящий(ая); идеалист(ка); изобретательный(ая); интеллигентный(ая); искренний(яя); колоритная личность; контактный(ая); лидер; лояльный(ая); любознательный(ая); миролюбивый(ая); мудрый(ая); наблюдательный(ая); надежный(ая); наивный(ая); настойчивый(ая); находчивый(ая); начитанный(ая); невозмутимый(ая); независимый(ая); незаурядный(ая); неподкупный(ая); непоколебимый(ая); непредвзятый(ая); непреклонный(ая); новатор; образованный(ая); объективный(ая); одаренный(ая); оптимист(ка); организованный(ая); основательный(ая); осторожный(ая); отважный(ая); ответственный(ая); отзывчивый(ая); открытый(ая); перспективный(ая); перфекционист(ка); порядочный(ая); послушный(ая); почтительный(ая); прагматик; преданный(ая) делу; предупредительный(ая); предусмотрительный(ая); прозорливый(ая); проницательный(ая); прямолинейный(ая); пунктуальный(ая); разносторонний(яя); раскованный(ая); рассудительный(ая); решительный(ая); с твердыми принципами; с чувством собственного достоинства; с широким кругозором; самокритичный(ая); самостоятельный(ая); сведущий(ая); свободомыслящий(ая); серьезный(ая); склонный(ая) к размышлениям; скрупулезный(ая); смелый(ая); снисходительный(ая); собранный(ая); сознательный(ая); сообразительный(ая); состоявшийся(аяся); сострадательный(ая); спокойный(ая); спонтанный(ая); способный(ая) четко формулировать мысли; стоик; страстный(ая); схватывающий(ая) на лету; тактичный(ая); творческий(ая); терпеливый(ая); толерантный(ая); трудолюбивый(ая); уверенный(ая) в себе; увлекающийся(аяся); уживчивый(ая); умеющий(ая) хорошо адаптироваться; умный(ая); упорный(ая); уравновешенный(ая); услужливый(ая); хозяйственный(ая); целеустремленный(ая); честный(ая); чуткий(ая); шутник(ца); щедрый(ая); энергичный(ая)

А еще я (выберете подходящее):

авторитарный(ая); без чувства юмора; бездеятельный(ая); безропотный(ая); бескомпромиссный(ая); беспокойный(ая); беспринципный(ая); бестактный(ая); бестолковый(ая); бесцеремонный(ая); бесшабашный(ая); боязливый(ая); везде сующий(ая) свой нос; вздорный(ая); взрывной(ая); властный(ая); всезнайка; вульгарный(ая); въедливый(ая); высокомерный(ая); грубый(ая); деспотичный(ая); ершистый(ая); жадный(ая); жестокий(ая); забитый(ая); забывчивый(ая); завистливый(ая); задиристый(ая); зажатый(ая); замкнутый(ая); заносчивый(ая); злопамятный(ая); избалованный(ая); инертный(ая); интриган(ка); инфантильный(ая); капризный(ая); категоричный(ая); критикан(ка); крохобор(ка); легко возбудимый(ая); легкомысленный(ая); ленивый(ая); ; лишенный(ая) воображения; льстивый(ая); манерный(ая); мелочный(ая); меркантильный(ая); многословный(ая); навязчивый(ая); надоедливый(ая); наивный(ая); настырный(ая); нахальный(ая); неблагодарный(ая); небрежный(ая); невежественный(ая); невзыскательный(ая); невнимательный(ая); недалекий(ая); недальновидный(ая); неделикатный(ая); нелюбознательный(ая); необщительный(ая); необязательный(ая); неорганизованный(ая); неосмотрительный(ая); неотесанный(ая); непостоянный(ая); непочтительный(ая); непредсказуемый(ая); неприветливый(ая); неразговорчивый(ая); нерешительный(ая); неряшливый(ая); несамостоятельный(ая); несговорчивый(ая); несерьезный(ая); несознательный(ая); нетерпимый(ая); неуверенный(ая) в себе; нечестный(ая); нытик; обидчивый(ая); опрометчивый(ая); педант(ка); пессимист(ка); поверхностный(ая); подавленный(ая); подражатель(ница); предвзятый(ая); презрительный(ая); претенциозный(ая); придирчивый(ая); приспособленец(ка); приставучий(ая); притворщик(ца); прокрастинатор; простодушный(ая); раболепный(ая); равнодушный(ая); рассеянный(ая); расчетливый(ая); ревнивый(ая); резкий(ая); робкий(ая); самодовольный(ая); самонадеянный(ая); своенравный(ая); скандалист(ка); склонный(ая) к резким суждениям; скрытный(ая); скучный(ая); слабовольный(ая); собственник(ца); сплетник(ца); стремящийся (стремящаяся) к власти; трудоголик; трусливый(ая); тщеславный(ая); увалень; унылый(ая); упрямый(ая); ханжа; хулиган(ка); чересчур восприимчивый(ая); чудаковатый(ая); эгоист(ка); эгоцентрик; эксцентричный(ая); эскапист

Чтобы стать эффективнее, я хотел(а) бы изменить эту черту характера:

Изменив ее, я стану эффективнее в профессиональном плане, потому что:

Изменив ее, я стану эффективнее в личной жизни, потому что:

Работая с дневником, время от времени возвращайтесь к этой странице.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Личность человека подобна кроне дерева, которую видят в первую очередь. Хотя внешность, умения и навыки оказывают влияние на успех, истинным источником неизменной эффективности является сильный характер — он подобен корням дерева.

Спросите себя

Не фокусируюсь ли я на сиюминутном в ущерб себе?

Вспомните человека с прекрасным характером:

Укажите некоторые из его жизненных принципов (выберете подходящее):

хорошие манеры • ответственность • самоуважение • нацеленность на результат • увлеченность • альтруизм • честолюбие • настойчивость • артистизм • искренность • компетентность • самостоятельность • уравновешенность • достоинство • востребованность • мужество • отвага • невозмутимость • основательность • конкурентность • адаптивность • жизнелюбие • четкая гражданская позиция • аккуратность • ум • способность приободрить • усидчивость • коллективизм • коммуникабельность • отзывчивость • осведомленность • дух соперничества • последовательность • уверенность в собственных силах • сострадание • решительность • логика • стабильность • самообладание • лояльность • высокие моральные качества • храбрость • учтивость • творческие способности • любознательность • твердость • стремление придерживаться демократических принципов • надежность • целеустремленность • самоотдача • чувство собственного достоинства • усердие • дисциплинированность • разносторонность • напористость • результативность • расторопность • отточенность действий • эмпатия • удовлетворенность • забота об окружающей среде • равноправие • этика • мастерство • вовлеченность в работу • эрудиция • любознательность • экспрессия • объективность • доверие • репутация • преданность семье • бесстрашие • устойчивое финансовое положение • хорошая физическая форма • сосредоточенность • независимость • дружелюбие • щедрость • одаренность • доброта • милосердие • признательность • стремление к развитию • уместность • трудолюбие • здоровый образ жизни • готовность помочь другим • честность • доброе имя • умение мечтать • чувство юмора • скромность • автономность • авторитетность • изобретательность • внутренняя гармония • пытливость • проницательность • воодушевленность • цельность • образованность • внутреннее чутье • умение радоваться • справедливость • доброжелательность • опыт • умение повести за собой • склонность к освоению новых навыков • способность любить • значимость вклада в работу • умение вызвать интерес • открытость • оптимизм • организованность • энтузиазм • терпение • умение радоваться жизни • сдержанность • известность • позитивный настрой • влияние • харизма • высокий темп работы • профессионализм • успешность • нацеленность на успех • высокая квалификация • здравый смысл • признание • добросовестность • совесть • реноме • уважение к окружающим• способность нести ответственность • способность хранить секреты • умение работать над собой • тонкость восприятия • добродетельность • доступность • прямота • духовность • стабильность • общественное положение • стремление заботиться о людях • умение следовать плану • удачливость • талант • работа в команде • выдержка • традиции • верность • дальновидность • жизненные силы • умение быть полезным • мудрость

Допишите несколько своих принципов:

Какие из них вам хотелось бы реализовать, чтобы стать лучшей версией себя? Вспомните: правила, которые вы сами установили, но следовать им не очень-то получается; свои, по вашему мнению, главные неудачи; то, что вы могли бы сделать и лучше; моменты, когда вы чувствовали себя неэффективными, а свои усилия — напрасными; вещи, вызывающие у вас улыбку, смех, хорошее настроение или чувство удовлетворенности. Подумайте, какие из собственных ценностей вы хотели бы пересмотреть, а какие оставить неизменными.

Не усердствуйте сверх меры и не торопитесь. Выберите лишь несколько принципов.

Пример:

Определившись с наиболее значимыми принципами, сформулируйте цель и практические шаги по ее реализации.

Допустим, вы выбрали целью недели «надежность». Вот что вы можете предпринять, чтобы добиться желаемого:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Парадигмы — это наше видение, понимание и интерпретация окружающего мира, его ментальная карта.

Вот история, которую рассказал Стивен Р. Кови в «Семи навыках высокоэффективных людей»1:

Как-то утром в нью-йоркском метро доктор Кови пережил сдвиг парадигмы. В вагоне было тихо: кто-то читал, кто-то сидел прикрыв глаза. На одной из остановок вошел мужчина с детьми, и те так громко шумели, что атмосфера немедленно перестала быть спокойной.

К изумлению доктора Кови, отец этих детей опустился на сиденье рядом с ним и прикрыл глаза. Его отпрыски вопили, чем-то кидались и даже пытались выхватывать газеты у пассажиров, но он никак не реагировал. Неудивительно, что доктор Кови ощутил раздражение. Он не мог поверить, что можно позволять своим детям так хулиганить, никак на это не реагируя.

Доктор Кови сдержанно и вежливо обратился к мужчине:

— Сэр, ваши дети доставляют окружающим беспокойство. Не могли бы вы призвать их к порядку?

Тот взглянул на доктора Кови и тихо ответил:

— Ах да, вы правы! Наверное, мне надо что-то сделать…

Он объяснил: он с детьми едет из больницы, где только что скончалась их мать.

— У меня путаются мысли, — добавил он, — и, наверное, они тоже не в себе.

В этот момент парадигма доктора Кови сдвинулась. Внезапно он увидел ситуацию в совершенно ином свете, стал оценивать ее иначе, испытал другие эмоции. Раздражения как не бывало. Сердце его преисполнилось сочувствием и состраданием. Он выразил попутчику соболезнования и поинтересовался, не может ли чем-то помочь. В один миг все изменилось.

Когда происходит сдвиг парадигмы, меняется точка зрения и вы открываете для себя другие возможности. Ниже приведены высказывания известных личностей относительно парадигм, с которыми всем нам доводилось сталкиваться.

Кратко опишите сложную ситуацию из вашей жизни, связанную, например, с профессиональной деятельностью, финансами, семьей или здоровьем. Затем подберите пять слов, которые характеризуют ваше отношение к ней.

Пример: Моя сестра Дженис звонит, только когда ей что-то нужно, скажем съездить за продуктами или пожаловаться на мужа. А развлекаться она предпочитает с друзьями. Я чувствую, что меня используют, не любят, из-за чего ощущаю грусть, гнев и одиночество.

Какая парадигма стоит за этими словами?

Пример: Дженис воспринимает меня как должное. Сестры должны любить и ценить друг друга. Она меня не любит и не считает, что я заслуживаю внимания.

Спросите себя

Насколько верны мои парадигмы?

Найдите широко распространенные ловушки мышления, которые способны усиливать ваши парадигмы. Возможно, вы склонны преувеличивать или, наоборот, преуменьшать важность ситуации или предполагать, что эмоции отражают реальность? Сосредоточиваетесь на минусах, игнорируя плюсы? Торопитесь с выводами или все принимаете близко к сердцу? А может, чрезмерно обобщаете?

Пример: Дженис действительно часто жалуется, но это доказательство, что она доверяет мне, а не воспринимает меня как должное. Мы понимаем друг друга и иногда проводим время вместе. Когда в прошлом месяце я пригласила ее сходить в кино, она не могла дождаться встречи.

Определите, как можно изменить парадигмы, чтобы достичь поставленных целей, и начните действовать в соответствии с новыми убеждениями. У вас есть возможность обнаружить, что вы сильнее и удачливее, чем думали.

Пример: Дженис хочет общаться со мной, и, если бы у нее была возможность, она бы делала это чаще. Я позвоню сестре, скажу, что хотела бы регулярно с ней встречаться, и предложу делать это хотя бы раз в неделю, по четвергам.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Проактивные люди берут паузу, чтобы избрать ответную реакцию, соответствующую их принципам и нужному результату.

Реактивные люди позволяют внешним обстоятельствам контролировать свое поведение.

Спросите себя

Как мне быть проактивным(ой) в будущих напряженных ситуациях?

Семь правил для эмоционально напряженных ситуаций

Выясните, что выводит вас из себя. Это поможет сразу же выявить негативные мысли (и избежать перебранки).

Определите, при помощи каких сигналов тело дает вам понять о приближающейся вспышке ярости. Вы закатываете глаза, сжимаете кулаки или что-то бормочете себе под нос? У вас учащается пульс? Вы начинаете потеть и не можете сосредоточиться? Срываетесь на крик? Ловите себя на том, что бросаетесь фразами «Да без разницы» или «А вот это зря», угрожаете или оскорбляете собеседника? Сосредоточьтесь на дыхании: сознательно замедлите выдох. Поочередно напрягите и расслабьте разные группы мышц.

Помолчите. Представьте себя в спокойной обстановке или начните считать в обратном порядке. Повторяйте про себя: «Я не стану злиться. Я управляю своими эмоциями». Если возможно, сделайте перерыв.

Пошутите, чтобы разрядить обстановку, но избегайте колкостей, саркастических или язвительных высказываний.

Подумайте о возможных последствиях потери контроля. Стоит ли того ваш собеседник или ситуация? Как бы на вашем месте поступил(а) ________________ (вставьте имя образца для подражания)?

Сосредоточьтесь на «здесь и сейчас», начните позитивный внутренний диалог или повторяйте успокаивающие фразы либо личные аффирмации:

«Все получается не так, как мне хотелось, но это нормально. Так будет не всегда».

«Этот вопрос для меня очень важен, и неудивительно, что я злюсь. Но важно не идти на поводу у своей злости. Я не хочу ухудшать ситуацию, поэтому буду сохранять спокойствие».

«Люди не всегда поступают так, как мне хочется. Я не могу повлиять на их слова и действия, однако я способен контролировать самого себя. Собеседник не добьется, чтоб я потерял самообладание».

«Я понимаю, что злость не поможет решить проблему. А как я смогу ее решить?»

Спросите себя: «Как лучше всего объяснить собеседнику, каково мне сейчас?» В дальнейшем старайтесь в подобных ситуациях признавать, что ваши чувства задеты. Помните, что надо прибегать к «я»-высказываниям.

Каждое утро на этой неделе начинайте с размышлений о предстоящем дне. Попробуйте просчитать наперед, кто или что может вызвать у вас реактивное поведение. Как вы сможете избежать подобного воздействия?

Какие ситуации могут спровоцировать такую реакцию? Вероятно, это моменты, когда вы чувствуете, что:

раздосадованы • встревожены • подверглись нападкам • обвинены без повода • находитесь под контролем • подавлены • разочарованы • опустошены • унижены • полны сомнений • сбиты с толку • завидуете • получили отказ • выжаты как лимон • уязвимы • незаслуженно забыты • раздражены • не в настроении • беспомощны • обижены • сброшены со счетов • не уверены в себе • раскритикованы • кажетесь плохим человеком • одиноки • нервничаете • переполнены эмоциями • слабы • с вами не считаются • получили нагоняй • испытываете стресс • попали в ловушку • обмануты • брошены на произвол судьбы • вам не по себе • стали жертвой несправедливости • вам не дали высказаться • вам не рады • находитесь в опасном положении • колеблетесь • обеспокоены

Отметьте ощущения, с которыми вы, вероятно, столкнетесь на этой неделе. А потом каждый раз утром решайте, что сможете сделать, чтобы поступать сегодня проактивно.

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Лидер позитивных изменений порывает с нездоровыми, вредными и неэффективными способами действия. Он воплощает в жизнь высокоэффективное поведение и навыки, делая окружающих сильнее и совершеннее.

Спросите себя

Кто был для меня лидером позитивных изменений? Как этот человек повлиял на мою жизнь?

Наиболее действенному примеру для подражания обычно свойственны цельность характера и четко сформулированная система ценностей; умение общаться; оптимизм и уверенность; самоотверженность, уважение и сострадание; выдержка; преданность, энтузиазм и упорство; эрудиция и трудолюбие; всестороннее развитие.

Подумайте, какие негативные шаблоны поведения вы могли перенять в течение жизни (вредная привычка, негативизм и т.д.)?

Как они на вас влияют?

Что произойдет, если вы от них откажетесь?

Оцените, насколько они важны для вас по шкале от 1 (совершенно не важны) до 5 (чрезвычайно важны)? Почему?

У меня все получится, потому что я (отметьте подходящее):

удивительный(ая) • впечатляющий(ая) • потрясающий(ая) • крутой(ая) • классный(ая) • исключительный(ая) • бесстрашный(ая) • шикарный(ая) • просто супер! • поразительный(ая) • невероятный(ая) • вдохновляющий(ая) • обалденный(ая) • улетный(ая) • выше всяких похвал • феноменальный(ая) • выдающийся(аяся) • суперархиэкстраультрамегаграндиозный(ая) • сильная личность • восхитительный(ая) • фантастический(ая)

О какой помощи в изменении негативной модели поведения вы можете попросить окружающих?

1.

2.

3.

Как понять, что у вас все получилось?

Что вы сделаете, если внезапно начнете возвращаться к прежним привычкам?

Что вы можете сделать на этой неделе, чтобы порвать с негативной моделью поведения?

Понедельник:

Вторник:

Среда:

Четверг:

Пятница:

Суббота:

Воскресенье:

Отметьте дни, когда вы осознанно работали над своей задачей:

Мои успехи:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Реактивный язык — верный признак того, что вы считаете себя жертвой обстоятельств, а не проактивной, самодостаточной личностью.

Спросите себя

Не жертва ли я собственных слов? Что я способен(на) контролировать (например, свои слова, поступки и поведение), а что моему контролю неподвластно (скажем, ошибки прошлого, близких, коллег и пр.)?

Давайте копнем глубже и взглянем на разные сферы жизни:

Постарайтесь целый день избегать реактивных выражений вроде «Я не могу», «Мне придется» или «Ты меня просто бесишь».

Отметьте дни, когда вы осознанно работали над своей задачей:

Мои успехи:

Как все прошло?

Важно:

Прежде чем действовать, сделайте паузу и подумайте. Спросите себя: «А как будет правильно поступить?»

Примите на себя ответственность за собственное поведение. Никто не «заставляет» вас чувствовать себя так, а не иначе, это исключительно ваш выбор.

Осознавайте свои эмоции и учитесь конструктивно ими управлять.

Не ожидайте, что обстоятельства изменятся. Решитесь измениться сами, и вы сразу же станете более эффективными.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Наша лексика — верный показатель того, насколько проактивными личностями мы себя ощущаем. Использование проактивной лексики помогает ощутить себя более сильным и побуждает к действию.

Проактивный человек использует проактивный язык (например, «Я могу», «Я сделаю», «Я предпочитаю» и т.д.), реактивный, наоборот, задействует реактивную лексику (скажем, «Я не могу», «Я вынужден», «Если бы только» и т.д.). По мнению реактивных людей, у них нет выбора, а потому они не несут ответственности за свои слова или действия.

Как вы думаете, какие из этих фраз реактивные, а какие проактивные?

Проактивность — это подход, который помогает вам даже в ситуации, когда что-то не получается или вообще, кажется, выходит из-под контроля, подумать и адекватно отреагировать.

В таблице перечислены основные признаки проактивных и реактивных людей, а также отличия в их речи.

Как сделать эти реактивные фразы проактивными?

Спросите себя

В какой из сфер жизни у меня что-то не получается? Как можно описать эту ситуацию?

Переформулируйте ситуацию проактивным языком.

Как изменилось ваше самоощущение с переходом на проактивную лексику?

Осознанно начинайте фразы со слов:

«Я решаю…»

«Я буду…»

«Я могу…»

Отметьте дни, когда вы осознанно работали над своей задачей:

Мои успехи:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

В круге ваших забот есть задачи, которыми вы обеспокоены, но которые не можете контролировать. Сосредоточиваясь на них, вы уменьшаете количество времени и сил, которые можно потратить на то, на что вы действительно в состоянии повлиять.

То, что вы можете контролировать

собственные установки и поведение • свои действия и реакции • собственные взгляды на жизнь • позитивный или негативный настрой • частоту размышлений о прошлом • собственные цели и то, на чем акцентируете внимание • то, на что предпочитаете тратить силы • интонация внутреннего диалога • количество времени, которое вы тратите на переживания • отношение к собственным чувствам и эмоциям • отношение к другим людям • установление и соблюдение личностных границ • выбор, уйти от разговора или нет • взятие на себя обязательств • выбор того, какие обещания сдержать, а от каких отказаться • возможность признать собственные ошибки • решение, предпринять ли вторую попытку, и если да, то когда • как часто станете рисковать • выбор, придумать новый план или действовать по уже имеющемуся • количество информации, нужное для принятия решения • какими сведениями делиться с другими • отношение к собственному телу • предпочтительные стратегии решения проблем • уровень собственной подготовленности и количество усилий, приложенных для выполнения работы • выбор, жить ли в соответствии с собственными ценностями • саморазвитие • степень включенности в происходящее • количество внимания, уделяемое любимым людям • частоту трат на излишества

Добавьте свои варианты:

То, что вы не можете контролировать

перемены • погода • собственные рост и цвет кожи • чужие мысли и чувства • слова и поступки других людей • пробки • прошлое • будущее • чужие счастье и ожидания • время и место своего рождения • у каких родителей вы появились на свет • темп облысения • врожденные способности • удача • ряд заболеваний • время и старение • международная экономика • правительство • смерть • Божья воля • стихийные бедствия • цены на бензин • войны • голод • физические и умственные ограничения • результаты спортивных соревнований • нечестность других по отношению к вам • симпатию и антипатию окружающих и ее степень • боль • несправедливость жизни (временами) • все варианты развития ситуации • собственные физические потребности (еда, сон и т.п.) • точный результат чего бы то ни было • кошки

Добавьте свои варианты:

Спросите себя

Сколько времени и сил я потратил(а) на этой неделе на вещи, которые не могу контролировать?

Вот несколько способов справиться с вещами, которые вы не можете контролировать.

Примите свои чувства и посмотрите собственным страхам в лицо.

Применяйте гибкое планирование, не зацикливайтесь на результате.

Не тратьте силы на мотивировку («Будь я стройнее, больше нравился(лась) бы людям»), а составьте список факторов, которые можете контролировать, и сфокусируйтесь на них.

Сформулируйте позитивные аффирмации и разместите их там, где они как можно чаще будут попадаться вам на глаза.

Разработайте план действий в стрессовой ситуации.

Обратитесь к надежным людям и попросите их помочь вам научиться отличать «выпуск пара» и бесконечные жалобы от поиска решения проблемы.

Смиритесь с тем, что жизнь непредсказуема. Помните: нет ничего постоянного, даже полоса неудач заканчивается. Радуйтесь переменам (или хотя бы смиритесь с ними).

Измени́те взгляд на жизнь и начните самосовершенствоваться.

Добавьте свои варианты:

Поразмышляйте над текущей проблемой или подвернувшимся шансом. Составьте список всего, что входит в ваш круг забот, — а потом уничтожьте его: сожгите или разорвите на мелкие кусочки.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

В ваш круг влияния входит то, на что вы оказываете непосредственное воздействие. Сосредоточиваясь на этом, вы расширяете свои знания и опыт. В результате расширяется и круг влияния.

Спросите себя

Расширяется или сужается мой круг влияния?

Вспомните стоящую перед вами серьезную задачу. Опишите ее.

Составьте список всего, что вы можете контролировать.

Взглянув на круг своего влияния, решите, что именно вы будете делать в каждый из дней на этой неделе, чтобы его расширить.

Понедельник:

Вторник:

Среда:

Четверг:

Пятница:

Суббота:

Воскресенье:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Проактивные люди являются «творческим фактором собственной жизни» — они сами выбирают свой путь и берут ответственность за результаты на себя.

Реактивные люди считают себя жертвами.

Спросите себя

Что из происходящего сегодня может повлиять на мою проактивность?

Ежедневно на этой неделе используйте одну из четырех своих уникальных человеческих способностей — самосознание, совесть, свободу воли и воображение — каждый раз, когда чувствуете свой переход в реактивное состояние. Попробуйте в течение дня задействовать все четыре свои уникальные способности.

Отметьте дни, когда вы осознанно работали над своей задачей:

Кратко опишите результаты своей работы на этой неделе:

Понедельник:

Вторник:

Среда:

Четверг:

Пятница:

Суббота:

Воскресенье:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Все достижения создаются дважды: в мысленном представлении и в натуральном виде. Прежде чем действовать, составьте четкое представление о том, чего хотите достичь.

Спросите себя

Насколько отличаются результаты тогда, когда я начинаю дело, четко представляя себе конечную цель, и тогда, когда я действую как обычно?

Понедельник

Составьте расписание на неделю и запишите его в календаре (см. далее).

Вторник

Выберите из плана на сегодня одно личное дело и одну рабочую задачу. Запишите, какой должна быть конечная цель в каждом из случаев.

Среда

Внимательно изучите свое расписание. Что не дает вам жить так, как вы хотите?

Четверг

Запишите пять своих жизненных приоритетов. Учтены ли они в вашем расписании?

Пятница

Как бы вы охарактеризовали себя незнакомому человеку? Запишите. Отражает ли расписание на неделю вашу истинную личность?

Суббота

В чем ваша самая сильная сторона? Как вы задействуете ее на этой неделе? Опишите это.

Воскресенье

Какие цели вы себе поставили на следующую неделю?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Быть эффективным — значит не пожалеть времени и определиться с наследием, которое вы хотите оставить в важнейших областях своей деятельности и самым близким людям.

Спросите себя

Какое наследие я хочу оставить?

Представьте, что отмечаете свой 80-й день рождения. Напишите, что бы вы хотели услышать от каждой группы людей о себе и о том, как вы повлияли на их жизнь.

Семья

Друзья и соседи

Коллеги

Какое одно дело, которое поможет вам оставить достойное наследие, вы можете сделать уже на этой неделе?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Ваша миссия определяет ваши высшие ценности и приоритеты. Таково мысленное представление вашей жизненной цели. Она позволяет создавать свое будущее самому, а не предоставлять это другим людям и внешним обстоятельствам.

Спросите себя

Как я представляю себе свое будущее?

Вот что американская юмористка Эрма Бомбек в своей книге «Есть меньше творога и больше мороженого» (Eat Less Cottage Cheese аnd More Ice Cream) говорит о ценностях, которыми хотела бы руководствоваться в повседневных решениях:

«Если б я могла заново прожить свою жизнь, […] в ней было бы больше “Я люблю тебя…”, больше “Прости меня…”, больше “Я тебя слушаю…”, но прежде всего, получив второй шанс на жизнь, я ловила бы каждую ее минуту… хорошенько присматривалась к ней и по-настоящему ее видела… проживала во всей полноте… вычерпывала ее досуха… и никому ее не отдавала».

Если бы вы собрались написать нечто подобное, о чем бы вы упомянули?

Опираясь на эти мысли, сформулируйте собственную жизненную миссию. (Можете воспользоваться бесплатным онлайн-конструктором на https://msb.franklincovey.com.) Уточняя свою миссию, убедитесь, что:

Она соответствует вашим принципам.

Она ясно говорит о том, что для вас важнее всего.

Она включает ваши устремления и цель в жизни.

Она отражает ваши лучшие стороны.

Запишите свою миссию:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Фокусируясь на результативности, мы иногда упускаем из виду самых важных для нас людей. Но истинная эффективность достигается влиянием, оказанным на жизни окружающих.

Спросите себя

Что я могу сделать в значимых для меня отношениях уже на этой неделе?

Как улучшить отношения

Эти советы подходят для всех отношений — любовных, дружеских, профессиональных и семейных!

Найдите баланс между своими собственными потребностями и потребностями другого человека.

Последовательно и часто пополняйте свой эмоциональный банковский счет. Выясните, какой ваш вклад значим для конкретного человека.

Будьте готовы общаться и взаимодействовать. Стремитесь сначала понять, а ПОТОМ — быть понятым. Практикуйте эмпатическое слушание, а не просто ожидайте возможности высказать собственную точку зрения. Осознавайте, когда требуется немедленно обсудить вопрос, а когда вам обоим еще надо подготовиться к разговору.

Уважайте чужие границы. Определите приемлемый для обеих сторон уровень физического и эмоционального контакта.

Поддерживайте друг друга, но не стремитесь делать все вместе. Предлагайте свою помощь вежливо. Станьте опорой друг для друга, но помните: иногда, чтобы отношения наладились, требуется помощь специалиста.

Возьмите на себя ответственность за отношения. Включите их в число своих приоритетов.

Проявляйте заинтересованность в жизни другого человека. Не ограничивайтесь звонками в непростых ситуациях. Держите друг друга в курсе дел, не теряйтесь во время взлетов и падений. Слушайте по-настоящему.

Научитесь прощать и вдохновлять друг друга становиться лучше.

Подумайте и запишите конечную цель значимых для вас отношений.

Что вы можете сделать уже на этой неделе для приближения к своей цели?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Ваша миссия существует не только для вас: вашим близким будет полезно узнать о ваших целях, ценностях и видении.

Спросите себя

Кого из близких больше всего затронет моя личная миссия?

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

Еще раз взгляните на свой список. На этой неделе поделитесь своей миссией с кем-то, кому доверяете, — с другом или членом семьи. Попросите помочь с ее уточнением.

Кратко запишите, что вам предложили изменить.

Что вы сами об этом думаете?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Стараясь соответствовать всем своим основным жизненным ролям, мы часто делаем излишний акцент на какой-то одной из них (обычно связанной с работой), нарушая тем самым их баланс.

Отметьте три приоритетные роли, на которых вам хотелось бы сосредоточиться на этой неделе. При необходимости добавьте свою собственную.

Спросите себя

Какие важные роли я играю (спутник жизни, профессионал, родитель, сосед и т.д.)?

Просмотрите расписание, которое вы составляли на неделе 11. Если ситуация изменилась, составьте новое расписание.

Не слишком ли вы поглощены одной из своих ролей в ущерб другим?

Определите, какой из своих важнейших жизненных ролей вы, возможно, уделяете недостаточно внимания. Что вы можете сделать прямо на этой неделе, чтобы лучше соответствовать этой роли?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Ваши цели должны отражать ваши главные ценности, уникальный талант и понимание своего предназначения. Важная цель делает обычную жизнь насыщенной и значимой, что сказывается на повседневных занятиях.

Спросите себя

Какое из дел, которыми я могу заниматься на регулярной основе, способно оказать огромное позитивное влияние на мою жизнь?

Эти вопросы помогут вам определиться с целями и побудят задуматься о том, что для вас по-настоящему важно.

Какие пять вещей делают меня по-настоящему счастливым(ой)?

Если бы у меня были 10 000 долларов, на что бы я их потратил(а) и почему?

Если бы я мог(ла) пообедать с любым человеком, им стал(а) бы
__________________________________, потому что…

Если бы у меня была суперсила, то
__________________________________, потому что…

Где я вижу себя через пять лет? Через 10? А в 80 лет?

Подумайте о задаче, над которой работаете, или выберите какую-то новую. Определитесь с желаемым результатом. Как будет выглядеть успех?

Составьте график дел, которые необходимо выполнить для продвижения к цели.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

В матрице управления временем занятия распределяются исходя из их срочности и важности.

Спросите себя

В каком из квадрантов я провожу больше всего времени? Каковы последствия моего решения?

В начале каждого дня спрогнозируйте, сколько часов вы проведете в каждом из квадрантов матрицы управления временем. В конце дня отметьте, сколько часов вы фактически провели в каждом из квадрантов.

В конце недели оцените свои результаты. Вы довольны тем, как распределяли свое время? Что нужно изменить?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Дела из квадранта I одновременно и срочные, и важные. В этом квадранте находится то, что требует немедленного внимания. Такие дела возникают у каждого из нас, но некоторых они полностью поглощают.

Спросите себя

Сколько критических ситуаций можно было бы предотвратить предварительной подготовкой?

Выберите срочное дело из квадранта I. Продумайте, как можно избежать подобных ситуаций в будущем или предотвратить их.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Высокоэффективные люди проводят большую часть своего времени в квадранте II, занимаясь:

проактивной работой;

важными задачами;

творческой деятельностью;

перспективным планированием;

выстраиванием отношений;

восстановлением своих сил.

Спросите себя

Какое из дел квадранта II нужно мне больше всего?

Выберите дело из квадранта II, которое может существенно повлиять на вашу жизнь. Назначьте время, когда вы займетесь им непосредственно на этой неделе.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Эффективные люди на некоторое время уединяются, чтобы спланировать свою предстоящую неделю. Ваши «большие камни» (цели, роли и виды деятельности) находятся в квадранте II. Сперва запланируйте время на их решение, а потом окружите эти «камни» «россыпью» из менее важных дел.

Спросите себя

Какие одну или две важнейшие задачи в каждой из своих ролей я могу решить на этой неделе?

Найдите тихое место и уделите 20–30 минут планированию. Вспомните о своей миссии, ролях и целях. Выберите одну-две главные задачи («большие камни») для каждой из ролей и выделите на них время в расписании на неделю. После этого запланируйте все остальные дела и встречи.

Семь воскресных дел перед продуктивной неделей

Оцените результаты прошедшей недели, решите, что нужно в изменить, и поставьте цели на будущую неделю.

Разгрузите мозг: составьте список всех неотложных дел на следующую неделю. Ориентируясь на цели недели с помощью матрицы управления временем, определите, из каких квадрантов эти дела. Заполните ежедневник, дробя каждую крупную задачу на несколько мелких.

Составьте график активности в социальных сетях, чтобы не залипать там часами, растрачивая время впустую.

Запланируйте тренировки.

Проверьте баланс вашего счета; продумайте рацион заранее. Где и что вы будете есть на следующей неделе? Не забудьте выделить время на приготовление пищи.

Наведите чистоту в доме. Разложите по местам выстиранную одежду, погладьте вещи и белье, приведите в порядок содержимое шкафов, ящиков и т.п.).

Не ложитесь спать в течение дня, но как следует зарядите свои внутренние батарейки. Больше думайте о чем-то о приятном, расслабляйтесь и лягте спать в приличное время.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Составьте расписание на неделю.

Характер человека проявляется в моменты выбора между приоритетами квадранта II и сиюминутными проблемами. Эффективные люди увязывают выбор со своей миссией, ролями и целями.

Спросите себя

Что отвлекает меня от работы с «большими камнями»? Что я чувствую, когда поддаюсь давлению обстоятельств и пренебрегаю своими истинными приоритетами?

Вспомните ситуацию, когда вам было трудно сохранять верность своей миссии, ролям и целям в момент выбора.

Выработайте тактику, которая поможет вам придерживаться приоритетов из квадранта II в подобных ситуациях.

Например: Чтобы проводить больше времени в квадранте II, я скажу «Нет» (вежливо) недостаточно важным задачам, а при возможности делегирую их. Скажем, если на работе я надену наушники (даже не включая музыку), меня будут меньше беспокоить по пустякам. А еще я могу сделать вот что…

Преимущества хорошей подготовки, проактивности и полноценного отдыха проявят себя в том, что время, проведенное вами в квадранте II, будет все увеличиваться и увеличиваться, а квадрант I станет естественным образом уменьшаться.

Важные, но не срочные

Вы должны проводить бóльшую часть времени именно в квадранте II — это включает планирование и профилактические меры, поиск новых возможностей, повышение квалификации и — среди прочего — выстраивание отношений. Виды деятельности из квадранта II влияют на ситуацию в целом. Без них невозможно ставить долгосрочные цели, мечтать и достигать эффективности. Выделяя время на эти важные занятия, вы сможете нарисовать ясную картину своего будущего, обретете баланс в жизни и будете постоянно сокращать количество кризисных ситуаций в ней.

Примеры задач из квадранта II

Проводить время с близким человеком «просто так».

Читать детям вслух.

Формировать привязанности и укреплять отношения с друзьями и членами семьи.

Много читать, изучать новое, получить высшее образование или повысить квалификацию.

Придерживаться принципов здорового питания и разработать комплекс физических упражнений, чтобы в будущем избежать проблем со здоровьем; ежегодно делать анализ крови, следить за здоровьем зубов.

Проводить плановый профилактический ремонт дома или автомобиля.

Сосредоточиться на самообновлении — воодушевляющих и вдохновляющих занятиях.

Написать книгу или создать произведение искусства.

Инвестировать в пенсионные накопления.

Совершенствовать управленческие навыки и навыки публичных выступлений.

Запустить побочный бизнес (который, как вы надеетесь, со временем станет вашей основной работой).

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Квадранты III и IV — похитители времени. Эти дела крадут ваше время, не давая ничего взамен.

Похитители времени

время, проведенное в соцсетях сверх запланированного • игры и онлайн-развлечения • селфи • куча электронных писем, спам и бесконечная переписка • излишние тренировки • телевидение, кино и стриминговые платформы • вредные привычки • ежедневные поездки на работу и с работы из пригорода • походы по магазинам и онлайн-шопинг • навязчивые желания • многозадачность • перфекционизм • ненужные, лишние, экстренные совещания и оперативные встречи • шумные офисные пространства и болтливые коллеги • привычка отвечать «да» • откладывание сложных дел на потом • беспорядок и бардак на рабочем месте • прокрастинация • отсутствие мотивации • усталость от принятия решений • попытки делать все и сразу • отсутствие конечных сроков • неумение ценить свое время • опасения • нерешительность • отсутствие системного подхода или плана действий • неорганизованность • неэффективное использование средств и методов • неэффективная деятельность • неумение делегировать задачи • манера сравнивать себя с другими • стремление всем угодить • повторение ошибок • пренебрежение отдыхом • неэффективное обучение • привычка цепляться за прошлое • отсутствие цели • плохое планирование • неэффективное кризисное управление • отказ от установленного порядка • сплетни • незапланированные перерывы • неопределенность • изменения в инфраструктуре и процессах • попытки снять с себя ответственность • негативные мысли

Спросите себя

Сколько времени отнимают у меня похитители времени?

Задумайтесь:

1. Составьте список похитителей времени и отвлекающих факторов.

2. Отметьте основную проблему.

3. Прямо сегодня сделайте то, что поможет устранить ее или уменьшить.

ЧТО МНЕ УДАЛОСЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ:

С КАКИМИ ТРУДНОСТЯМИ Я СТОЛКНУЛСЯ(ЛАСЬ):

НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ Я МОГУ ЛУЧШЕ:

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Составьте расписание на неделю.

Большинство стоящих перед нами задач трудны, иначе они были бы уже давно решены. Но если постоянно откладывать решение важной задачи, можно разочароваться в себе.

Спросите себя

А сам(а) я верю, что выполню данные себе обещания? Почему?

Семь способов стать человеком слова

Возьмите на себя ответственность. Не смотрите на обязательство как на неопределенность. Хороший совет: вносите все данные обещания в план на неделю — сделайте их конкретными. Добавьте им наглядности, это даст вам стимул действовать.

Спланируйте, что вам ежедневно необходимо делать, чтобы выполнить данное обещание. И, что еще важнее, проведите финишную черту. Как должен выглядеть результат?

Будьте конкретны и реалистичны. Что вы действительно можете предпринять? Убедитесь, что не переоценили свои силы.

Двигайтесь вперед, пусть и маленькими шагами. Не останавливайтесь.

Отслеживайте, как продвигается дело, фиксируйте это в дневнике. Вы уже делаете это прямо здесь и сейчас.

Обращайтесь за помощью и информацией. Будьте доброжелательны к самому себе — не говорите о себе плохо.

Радуйтесь каждой небольшой победе!

Вспомните важную цель, к которой вы так и не приблизились. Запишите ее:

Прямо сейчас дайте себе обещание: Сегодня [ДАТА] я даю себе обещание. Моя цель — [опишите цель]. Я сосредоточусь на ее достижении. Каждый день я буду делать шаг к ней, маленький или большой. Я буду добиваться своего, даже если цель кажется недостижимой. Я не отступлю.

Теперь запишите обещание, которое вы даете себе:

Подумайте, какое ваше самое простое действие может ее приблизить.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Эмоциональный банковский счет — метафора доверия, существующего в отношениях между людьми. Вклады, которые на него вносятся, создают и восстанавливают доверие. Снятия с него разрушают доверие.

Спросите себя

Знаю ли я, что пополняет, а что опустошает мой эмоциональный банковский счет в отношениях с важными для меня людьми?

Вспомните трех важных для себя людей, отношения с которыми у вас не ладятся или пущены на самотек. Напишите, какие три вклада вы могли бы внести на свой эмоциональный банковский счет. Убедитесь, что понимаете, какой вклад нужен каждому из этих людей. Перечислите три операции снятия с эмоционального банковского счета, которых следует избегать в будущем.

Продолжая работу над разными сферами отношений, регулярно возвращайтесь к информации этой недели.

Выберите из перечисленных в таблице людей того, у кого баланс вашего эмоционального банковского счета, по вашему мнению, самый низкий или даже отрицательный.

Кто этот человек? ____________________________________

На протяжении двух недель осознанно делайте вклады на эмоциональный банковский счет этого человека. Как изменились ваши отношения?

Что привело к низкому балансу?

Какие шаги вы можете делать в будущем, чтобы улучшить баланс и, как следствие, упрочить ваши отношения?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Попросив прощения за совершенную ошибку или нанесенную обиду, можно быстро восстановить перерасход на эмоциональном банковском счете. Это требует мужества.

Как просить прощения

Выберите подходящий момент.

Попросите прощения. Многие забывают сказать «простите», просто подразумевая это, когда говорят «да, понимаю» или «я больше так не буду». Будьте искренни, говорите своими словами — честное извинение звучит правдиво и трогает душу. Сожаление можно выразить, например, так: «Простите, мне следовало бы лучше все обдумать», «Извините, я не собирался(лась) вас задеть», «Мне так жаль, я хотел(а) бы взять свои слова обратно». Покажите, что вы раскаиваетесь. Не смотрите на извинения как на победу или поражение, просите прощения из лучших побуждений, а не для того, чтобы манипулировать другим человеком.

Четко сформулируйте, за что именно вы просите прощения, признайте ошибку и покажите, что понимаете, какой вред нанесли ваши действия. Скажите: «Простите, что причинил(а) вам боль», а не «Простите, если причинил(а) вам боль». «Если» подразумевает, что обида — это произвольная реакция собеседника и вы за нее не в ответе. Никогда не говорите: «Извините меня, но…» Никаких «но»! Занижая значимость вреда от своих действий, вы даете понять: их влияние на окружающих для вас неважно. Не преуменьшайте. Не пытайтесь оправдаться (например, «Извините, но у меня было плохое настроение»). Попытка объяснить свои действия, пусть даже из лучших побуждений, будет воспринята как желание оправдать себя. Следите, чтобы в ваших извинениях не было пассивной агрессии. Не обвиняйте собеседника («Извините, но вы меня просто взбесили»). Извинение должно быть именно извинением. Возьмите на себя ответственность за ситуацию и проявите сочувствие к пострадавшей стороне. Так вы вернете чувство собственного достоинства тому, кому причинили боль.

Принося извинения, будьте честны как перед собой, так и перед другим человеком. Если вина лежит не только на вас, не надо брать все на себя. Еще раз очертите рамки, обсудив, что в ваших отношениях допустимо, а что нет, и покажите готовность изменить свои привычки. Дайте слово, что подобное больше не повториться, но избегайте пустых обещаний. Вместо этого предложите план. Если вы не уверены, что он сработает, узнайте у собеседника, как вы можете облегчить его боль, а потом загладьте вину или возместите ущерб. Примите меры для исправления ситуации.

Не ждите, что вас простят сразу же. Будьте готовы, что на это понадобится некоторое время. Впоследствии периодически проверяйте, как обстоят дела. Осознайте, что вы не в силах контролировать реакцию другого человека, и если вы уже сделали все, что могли, оставьте ситуацию в покое (на некоторое время).

Спросите себя

У кого мне нужно попросить прощения?

Попросите прощения у человека, в отношении которого были неправы. Разберитесь, что можно сделать для исправления ситуации.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Каждому из нас приходилось обижаться на чьи-то необдуманные слова или поступки. Очень важно уметь просить прощения, но не менее важно и научиться прощать.

Спросите себя

Не несу ли я на себе бремя чужих слов и поступков?

Помните:

Простить не значит забыть. Прощение не означает, что вы смирились с происшедшим, оправдываете совершенные действия или до какой-то степени одобряете их. Прощение означает, что вы признаете: прошлого не изменить и вы намерены двигаться вперед.

Простить значит сделать выбор. Возможно, вы еще не успокоились (и это нормально!), однако осознанно решили проявить милосердие по отношению к другому человеку. Это ваш выбор, и только вы сами решаете, что прощать, а что нет.

Простить значит занять определенную жизненную позицию. Это не просто ситуативное решение. Вполне вероятно, что, когда вы будете ликвидировать последствия случившегося, вам придется прощать еще не один раз.

Простить можно, только если вы полностью уяснили масштаб своего ущерба. Поговорите с человеком, которому доверяете: сторонний взгляд, скорее всего, поможет по-другому посмотреть на событие (события) или ситуацию (ситуации). Запишите свои мысли и чувства относительно происшедшего: на бумаге они могут стать яснее. Если ваш случай особенно труден либо неоднозначен, обсудите его с духовным наставником или психологом.

Простить значит сделать подарок самому себе. Сказав «я решил не держать в себе эту обиду», вы поймете силу прощения и позволите себе жить полной жизнью.

«Отпустите — и все получится. Мир побеждают те, кто позволяет ему быть. Если вы пытаетесь изменить мир, он останется непобедимым».

Лао-цзы

«Если вы мало отпускаете, у вас будет мало спокойствия. Если вы отпускаете много, у вас будет много спокойствия. Если вы отпускаете полностью, вы познаете совершенное спокойствие и свободу. Ваша борьба с миром придет к концу».

Аджан Ча, тайский буддийский монах

«“Может быть, я жил не так, как должно?” — приходило ему вдруг в голову»2.

Лев Толстой

Обычно люди стараются сделать как лучше, руководствуясь своими представлениями, обстоятельствами и ресурсами. Если вас обидели и это все еще не дает вам покоя, осознайте, что обидчику свойственны те же слабости, что и вам. Простите этого человека.

Напишите письмо тому, кто вас задел или обидел. Отправлять его не нужно, однако, выплеснув свои чувства на бумагу, вы освободите от них свою душу и тело. Подтвердите истинность своих эмоций, вдохнув в них жизнь.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Для высокоэффективных людей собственный выигрыш равноценен выигрышу другого. Они учитывают как свои, так и чужие выгоды.

Установка «выиграл–выиграл» — это жизненная философия, способ мышления, выражающийся словами «и я, и вы — мы оба можем выиграть». Не просто я или вы, а мы оба. Отправная точка — это вера во всеобщее равенство, в то, что никто не лучше и не хуже других и побеждать кого-то необязательно. Жизнь — это не только соперничество, как бывает в бизнесе, спорте и/или школе.

Спросите себя

В каких сферах отношений я практически не склонен(на) думать в духе «выиграл–выиграл»? Какую пользу принесет учет мной выгоды для других?

Найдите две сферы жизни, где вы больше всего страдаете от сравнения себя с другими. Возможно, это одежда, внешность, друзья, собственность, должность, зарплата или способности.

Объясните, почему вы чувствуете необходимость в сравнении. Что вы можете сделать, чтобы свести эту потребность к минимуму?

Подумайте над своей жизненной философией. На каком сценарии она базируется: «выиграл–проиграл», «проиграл–выиграл», «проиграл–проиграл» или «выиграл–выиграл»? Как этот взгляд влияет на вас самих, вашу жизнь и ощущение счастья?

Есть ли в вашей жизни отношения, развивающиеся по сценарию «проиграл–выиграл»? Если да, наметьте план действий, которые помогут привести эти отношения к схеме «выиграл–выиграл». Если ничего не получается, есть ли смысл поддерживать такие отношения?

Если в вашей жизни есть отношения, развертывающиеся по сценарию «проиграл–выиграл», что вы можете сделать, чтобы их избегать? Как вы сможете предотвратить появление новых отношений по схеме «проиграл–выиграл»?

«Если взаимодействие не приносит выигрыша обоим, то в долгосрочной перспективе мы оба проигрываем. Вот почему в условиях взаимозависимой реальности единственная жизнеспособная альтернатива — это “выиграл–выиграл”».

Стивен Р. Кови

Для менталитета «выиграл–выиграл» одновременно необходимы большое мужество и большая чуткость. Такой баланс — признак настоящей зрелости.

Выберите важные для себя отношения, в которых будет полезен подход «выиграл–выиграл». Составьте список ваших выгод и выгод другого человека. Не знаете, что он посчитает выгодным? Спросите!

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Менталитет дефицита заставляет вас сравнивать себя с другими людьми, соперничать и видеть в окружающих угрозу вместо того, чтобы сотрудничать с ними ради большей пользы.

Признаки менталитета дефицита — это, например, вера в постоянство обстоятельств («Придется обходиться без…»), мысли и слова, свойственные менталитету дефицита («Мне не хватает денег», «У меня не получится»), зависть и неумение радоваться чужим достижениям («Не думаю, что он такой уж крутой»), отсутствие щедрости или неспособность отдать должное, разделить признание, власть или выгоду («Каждый может достичь всего сам, у меня же получилось»), злоупотребление и пр. Менталитет дефицита также может породить трудности в команде: расхождение во взглядах будет воспринято как предательство.

Спросите себя

В каких случаях менталитет дефицита мешает мне в достижении лучших результатов?

Перечислите области своей жизни, в которых вы руководствуетесь менталитетом дефицита (вам не хватает любви, денег, внимания, ресурсов и т.п.).

Подумайте, откуда могла взяться эта установка.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Люди с менталитетом изобилия не опасаются успехов других людей, поскольку уверены в себе и в своих достоинствах.

Спросите себя

Действительно ли я считаю, что всего с избытком хватит на всех?

Напишите, что вы можете сделать, чтобы стимулировать у себя менталитет изобилия: радоваться сильным сторонам других и своим собственным, делиться ресурсами и прекратить сравнивать.

Памятка менталитета изобилия

Отдавайте себе отчет в своих мыслях и следите за тем, что говорите.

Осознайте, что ваши возможности безграничны. Всегда найдется новая возможность. Поверьте, что лучшее впереди. Сосредоточьтесь на развитии и смотрите вперед с оптимизмом.

Учитесь испытывать благодарность и проявлять щедрость. Спросите себя: «Как я могу превзойти ожидания других? Чем я могу быть полезен(на) людям?»

Вкладывайте энергию в свои увлечения, цели и знания, делитесь ими с другими.

Будьте уверенным в себе, непредвзятым, гибким и открытым новым знаниям.

Мыслите масштабно, цените риски.

Отдавайте должное другим людям, цените их.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Быть высокоэффективным означает быть смелым. Мы хотим и можем высказываться прямо и в уважительной форме. Это также означает внимательность к чужому мнению. Мы хотим и можем прислушиваться к мыслям и чувствам других.

Спросите себя

Есть ли какие-то области отношений, в которых мне недостает смелости или внимательности? Во что мне обходится такой дефицит?

Для решения какой задачи вам не хватает смелости? Запишите, что вы об этом думаете. Покажите свои записи человеку, которому доверяете.

Как высказать свою точку зрения

Предельно точно поймите, что именно вы хотите сказать.

Сформулируйте для себя, чем важна ваша точки зрения. Помните: вас пригласили участвовать в обсуждении не зря.

Запишите свои мысли.

Сначала вообразите себе предстоящий разговор, а потом потренируйтесь излагать свои мысли человеку, которому доверяете, используя фразы «я считаю» и «именно поэтому».

Совершенствуйте свои навыки в наименее стрессовых ситуациях. Это поможет вам обрести уверенность и убедительность.

Чтобы успокоиться, сделайте передышку и глубоко подышите.

Сосредоточьтесь не на эмоциях, а на фактах, следите за своим языком тела и речью.

Поддерживайте других.

Дождитесь подходящего момента.

Выберите ситуацию, где вам нужно проявить больше внимательности. Сосредоточьтесь на том, чтобы, не перебивая, уделить внимание каждому и чтобы все желающие получили возможность высказаться.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

В рамках соглашения «выиграл–выиграл» люди берут на себя обязательство работать на благо обеих сторон. Такие формальные или неформальные соглашения могут затрагивать любые виды отношений и любые ситуации.

Спросите себя

В чем цель моих переговоров? Насколько я привержен(а) принципу обоюдной выгоды?

Пять элементов соглашения «выиграл–выиграл»

Желаемый результат. Чего вы оба хотите? Твердо придерживайтесь своих ценностей, но проявляйте гибкость в мелочах.

Правила. Какие правила вы установите? Как вы узнаете, что каждый выполнил свою часть соглашения?

Ресурсы. Есть ли возможность сделать так, чтобы обе стороны добились успеха? Что вы предпримете, если попадете в сложное положение или будете нуждаться в помощи?

Контролируемость. Каковы сроки и кто будет оценивать результаты?

Последствия. Чего следует ожидать (хорошего или плохого) по результатам обсуждения?

Выберите область отношений, в которой будет полезно соглашение «выиграл–выиграл». Письменно сформулируйте, что, по-вашему, будет выигрышем для второй стороны, или же спросите ее об этом. Напишите, какой выигрыш получите вы. Создайте соглашение «выиграл–выиграл».

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Для многих людей очень важно публичное или частное признание их заслуг. Щедро воздавая по заслугам, можно выстроить доверительные и крепкие отношения.

Спросите себя

Кто помогал мне в моих недавних достижениях? Поблагодарил(а) ли я этих людей?

Определите человека, которого следует поблагодарить за сделанное или за оказанную вам помощь. Признайте его заслуги в частном порядке или публично.

Письмо благодарности

Такое письмо — это эффективный способ поблагодарить человека и выразить ему признательность. Напишите его тому, кто для вас невероятно важен, — тому, кто когда-то вдохновил вас на свершения или продолжает воодушевлять на пути к совершенствованию, — однако кого вы пока не успели или не подумали поблагодарить. Это может быть ваш учитель, наставник, кто-то из родителей, бабушка, дедушка, друг, коллега — тот, кто помог либо окрылил, проявил доброту либо щедрость, или тот, на кого вы можете положиться. Короче говоря, это тот, кому вы искренне признательны за то, что он есть в вашей жизни.

Не нужно писать роман (если, конечно, вы не собирались это сделать), но четко сформулируйте, что именно сделал для вас этот человек и как он помог улучшить вашу жизнь. Если он стал для вас примером, перечислите качества, которые в нем больше всего цените. Объясните, почему чувствуете к нему признательность. Можете написать свое письмо от руки (если считаете, что так оно будет более личным) или наберите на компьютере, а затем вручите его лично либо отправьте почтой, обычной или электронной. Детали несущественны; важно рассказать человеку, который вас вдохновил: вы цените то, что он для вас сделал.

Ваше письмо благодарности

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

С эмпатией выслушать человека — значит проникнуть вглубь самого важного для него, вне зависимости от того, согласны вы с этим или нет. При эмпатическом слушании мы намерены понять и выражаем свое понимание чувствами и словами.

Эмпатическое слушание позволяет посмотреть на вещи с позиции другого человека. Вы видите мир так же, как он, понимаете его парадигмы и чувства. Суть эмпатического слушания не в том, чтобы согласиться с собеседником, а в том, чтобы полностью понять его — как умом, так и сердцем. Это ваше осознанное взаимодействие с душой другого человека на глубинном уровне.

По своей природе эмпатическое слушание — это громадный вклад на эмоциональный банковский счет. Оно оказывает мощное терапевтическое и исцеляющее воздействие, давая человеку «психологический кислород» — а это важнейшая его потребность после физического выживания, влияющая на взаимодействие во всех сферах жизни. Удовлетворив эту жизненно важную потребность, можно сосредоточиться на оказании влияния на партнера или на решении проблемы.

Спросите себя

Чувствуют ли окружающие, что я действительно понимаю их? Спрашивал(а) ли я их об этом?

На этой неделе тренируйтесь слушать людей с намерением понять их. Старайтесь проникнуться чувствами другого человека и смыслом его слов. Постарайтесь не перебивать собеседника, не оценивать его и не давать советов.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

На пике эмоций сосредоточивайтесь на своем намерении, не беспокойтесь о правильном ответе. Эмпатическое слушание тренируется всю жизнь.

Спросите себя

Действительно ли я слышу своих самых близких?

На этой неделе продолжайте практиковать эмпатическое слушание. Просто спросите человека, к которому обычно не слишком прислушиваетесь, как его дела. Откройтесь сердцем и слушайте с эмпатией. Вы удивитесь тому, что узнаете.

Понедельник

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Вторник

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Среда

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Четверг

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Пятница

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Суббота

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Воскресенье

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

При автобиографическом слушании вы пропускаете сказанное сквозь фильтр собственного жизненного опыта. Вместо того чтобы сосредоточиться на собеседнике, вы ждете удобного случая высказать свою точку зрения.

При эмпатическом слушании вместо того, чтобы опираться на собственную биографию и, додумывая за собеседника, интерпретировать его мысли, чувства и мотивы, вы уделяете внимание тому, что он в действительности думает и чувствует. Вы слушаете, стремясь понять.

Спросите себя

Готов(а) ли я практиковать эмпатическое слушание? Готов(а) ли временно забыть о своем эго и слушать с намерением по-настоящему понять? Могу ли я слушать и при этом мысленно не сочинять ответ?

Припомните любой случай, когда вас выслушали с пониманием и уважительно. Что вы ощутили?

На этой неделе продолжайте практиковать эмпатическое слушание.

Понедельник

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Вторник

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Среда

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Четверг

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Пятница

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Суббота

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Воскресенье

Сегодня я практиковал(а) эмпатическое слушание… _________________________

И вот что я узнал(а):

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Стремление быть понятым — вторая половина эффективной коммуникации. Убедившись, что окружающие осознаю́т, что вы понимаете их правильно, вы сможете уважительно и четко донести до них свою точку зрения.

Спросите себя

Демонстрирует ли моя манера изложения, что я понимаю собеседника? Насколько ясно я доношу свою точку зрения?

Подумайте о предстоящем вам докладе, непростом разговоре или убедительном публичном заявлении. Опишите ситуацию.

Подумайте о будущих слушателях и собеседниках. Как вы сможете убедиться, что понимаете их точки зрения?

Перед презентацией или разговором потренируйтесь перед зеркалом или домашним питомцем. Запишите свою речь и прослушайте. Попробуйте изложить свою идею меньше чем за пять минут. Получилось?

Проведите еще одну репетицию, но уже с человеком, которому доверяете. Выслушайте его мнение и кратко запишите.

И наконец, смело изложите свое мнение с учетом позиции других. Как все прошло? Будьте честны с собой.

Памятка: как сделать сообщение ясным

Поймите «зачем». Прежде чем начать общение, спросите себя: «Чего я пытаюсь достичь?» Ваш собеседник тоже может задаваться вопросом: «Зачем нужен этот разговор?» Если ответ неочевиден, направьте диалог в нужное русло.

Поймите «о чем». Альберт Эйнштейн как-то сказал: «Если вы не можете объяснить это простыми словами, вы не до конца это понимаете». О чем именно вы хотите сказать? Не забывайте подкреплять мысли фактами.

Поймите «о чем не надо». Избегайте ненужных подробностей. Некоторые детали не так важны, как вам показалось в тот момент, когда вы решили поделиться информацией, и они могут отвлечь внимание от сути.

Оцените вовлеченность и интерес. Убедитесь, что разговор важен и интересен для собеседников, — только тогда они сумеют понять и запомнить ваши слова. Следите за тем, чтобы этот настрой сохранялся на протяжении всего разговора. Задавайте вопросы и прислушивайтесь к ответам.

Выберите способ общения. Эмоционально окрашенную информацию следует сообщать лично (если это возможно и целесообразно), по телефону или на телеконференции, а не по электронной почте или в мессенджере. Фактическую информацию нужно сообщать письменно.

Упорядочите и упростите. Сейчас все мы страдаем от избытка информации, который создает впечатление безграничного хаоса и вызывает стресс. Будьте конкретны, при необходимости иллюстрируйте свои слова.

Следите за языком тела. Говорите уверенно (голос повышать необязательно). Не общайтесь свысока и не заискивайте. Смотрите на собеседника. Отслеживайте свою позу, положение рук, жесты и выражение лица.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Для эффективной коммуникации в цифровом пространстве нужны те же цели и навыки, что и в личном общении. Обычно трудность состоит в том, чтобы правильно считывать и передавать намерения онлайн.

Спросите себя

Как я могу быть эмпатичным(ой) в мессенджерах, по телефону и в электронной почте?

Если в ходе виртуального общения на этой неделе создалась напряженная эмоциональная обстановка, попробуйте следующее.

Внимательно прочитайте сообщение собеседника. Сделайте глубокий вдох, выдох и прочитайте сообщение еще раз.

Проанализируйте чувства и слова собеседника, а уж потом выскажите свои.

Четко сформулируйте свои намерения. Будьте конкретны.

Дайте написанному ответу «отлежаться» час-другой. Потом оцените, по-прежнему ли он отражает ваши эмоции и так ли вы хотите их выразить.

Попросите коллегу, которому вы доверяете, прочитать ваш ответ и спросите его мнение.

Как все прошло?

Советы по онлайн-общению

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

У нас есть прекрасная возможность расти на опыте, взглядах и мудрости других людей. Разногласия должны быть источником знаний, а не конфликтов.

Спросите себя

Чему я могу научиться у тех, с кем я не согласен(на)?

Выберите небезразличную вам политическую или социальную проблему и, абстрагировавшись от собственного мнения, поинтересуйтесь точкой зрения других людей. Послушайте их с намерением понять. Запишите как минимум три новые точки зрения, о которых получили представление в результате этого опыта.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Придумывать все решения самому необязательно. Если вы столкнулись с проблемой, синергия может выдать на-гора идеи, которые никогда не пришли бы вам в голову.

Спросите себя

Какая проблема выглядит для меня непреодолимой, если заниматься ею только в одиночку?

Подумайте, с кем поговорить о проблеме, которая стоит перед вами. Спросите этого человека (или группу людей): «Поможете мне с идеями, до которых я пока не додумался(лась) сам(а)?» Потратьте какое-то время на мозговой штурм. Оценивать ничего не нужно — просто внимательно слушайте. Какие идеи вам пригодятся?

«Не бойтесь спрашивать. Не бойтесь просить о помощи, если она вам нужна. Я делаю это каждый день. Просьба о помощи — это не признак слабости, это признак силы. Это способ продемонстрировать свое мужество и, признавшись в том, что чего-то не знаете, позволить себе узнать что-то новое».

Барак Обама

«Если тебе стыдно просить, ты признаешь:

“Ты имеешь надо мной власть”.

Если просишь с высокомерием:

“Я имею власть над тобой”.

Просить о помощи с благодарностью значит:

“Мы можем помочь друг другу”»3.

Аманда Палмер, певица

«Смиренные всегда могут попросить о помощи».

Джойс Майер, писательница, оратор и проповедник

«Важно помнить, что мы все еще совершенствуемся. Не нужно стесняться или бояться просить о помощи».

Карни Уилсон, певица и телеведущая

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Синергия зависит от готовности искать третий путь. Не просто «по-моему» или «по-твоему», а лучше и иначе. Это нечто, чего не смог бы придумать сам ни один, ни другой.

Пример: Сотрудник нерешительно просит руководителя о повышении. Тот, разумеется, может согласиться или отказать. В случае отказа проситель готов бороться, но, к его удивлению, начальник выбирает третью альтернативу: расспрашивает о клиентах, о том, как улучшить обслуживание и что можно сделать для развития бизнеса. Выслушивая ответы, руководитель узнает, как можно повысить качество и зарплату подчиненного, а со временем — не только укрепить его доверие и увеличить доход, но и преумножить число сделок, то есть реализовать установку «выиграл–выиграл» для всех.

Спросите себя

Когда я бываю больше склонен(на) к компромиссам? Когда я ощущаю синергию? В чем разница?

Чтобы прийти к соглашению «выиграл–выиграл», достаточно задаться вопросом: «Как мы оба сумеем выиграть в этой ситуации?» То, что вы ищете, — третья альтернатива, которая превзойдет любые идеи, которые вы могли предложить по отдельности.

Понаблюдайте за ходом совещания и определите, возникает ли в его ходе синергия.

Помните:

Вспомните проблему, в решении которой пригодится синергия. Постарайтесь найти третий путь. Запишите свои варианты:

Вы поймете, что достигли синергии, когда:

Измените свое мнение.

Почувствуете прилив сил и воодушевление.

Взглянете на привычные вещи под другим углом.

Ощутите, как изменились взаимоотношения.

Вместе создадите идею (третью альтернативу), которая будет лучше всего, что вы предлагали по отдельности вначале.

Стивен Р. Кови говорил:

«Синергия лучше, чем по-моему или по-твоему. Синергия — это по-нашему».

«Когда две или даже более мыслящие личности, уважительно настроенные по отношению друг к другу, решаются выйти за границы своих устоявшихся представлений и найти достойное решение для грандиозной проблемы, результатом их мощного взаимодействия [становится синергия]».

«Синергия далеко не то же самое, что компромисс. При компромиссе один плюс один в лучшем случае равняется полутора».

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Ценить различия между людьми — залог достижения синергии. Люди эффективны, когда они ценят и принимают различия вместо того, чтобы не считаться с ними или терпеть их. Различия нужно рассматривать как преимущество, а не как недостаток.

Спросите себя

Сознаю ли я уникальные достоинства людей, с которыми живу и работаю? В каких областях отношений я скорее терплю различия, чем ценю их?

Составьте список достоинств человека, с которым у вас разногласия.

Идея: Когда он будет возражать вам, скажите: «Прекрасно! Вы видите вещи иначе. Мне стоит к вам прислушаться».

Как быть, если вы не сходитесь во мнениях

Разговаривайте без свидетелей, лично, на нейтральной территории. Ни в коем случае не пишите о своих разногласиях в соцсетях!

Создайте благоприятную обстановку. Прежде всего проявляйте уважение. Сохраняйте спокойствие, говорите прямо, используйте местоимение «я» и избегайте обвинений. Будьте терпеливы. Помните фразу: «В меде тонет больше мух, чем в уксусе».

Говорите по делу. Уточните тему обсуждения, чтобы избежать неразберихи (это благодатная почва для недопонимания), и подкрепите свою позицию фактами. Чтобы подготовиться к переговорам, можно заранее записать свои соображения.

Будьте откровенны. Взгляните на вещи глубже. Не считайте, что оппонент неправ. Постарайтесь понять, как он воспринимает ситуацию. Попробуйте поставить себя на его место и по-настоящему понять, откуда взялся такой взгляд на вещи (даже если вы с ним не согласны). Одна из техник ведения дискуссии — это попытаться настолько хорошо понять позицию оппонента, что быть способным ее отстаивать.

Проявляйте любопытство. Задавайте вопросы.

Найдите точки соприкосновения.

Осознайте огромный потенциал возможности учиться на чужих ошибках.

«Вот еще один замечательный урок, извлеченный из общения с Мадибой: неуважение нельзя оправдать даже значительными разногласиями».

Зельда ла Гранж. «Доброе утро, мистер Мандела» (Good Morning, Mr. Mandela)

«Расхождения во мнениях полезны, если дают основания для исследований, а те — основания для приобретения новых знаний, и вредны, если становятся причиной ненависти».

Абхиджит Наскар. «Обеими руками за принятие» (All For Acceptance)

«К чему вы стремитесь — защитить свои собственные убеждения? Или увидеть мир настолько ясно, насколько это возможно?»

Джулия Галеф. Выступление на TED Talks

«Целью дискуссии должна быть не победа, а выигрыш».

Жозеф Жубер, французский писатель-моралист

«Есть две категории людей: одни пытаются победить, другие — победить в споре. Категории эти не пересекаются».

Нассим Талеб

Прочитав эти высказывания, напишите, что вы думаете о том, как научиться ценить различия.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Часто наша парадигма состоит в том, что мы объективны, а все остальные — нет. Эффективность требует покорного признания ограниченности своего восприятия.

Спросите себя

Готов(а) ли я учиться на различиях точек зрения и способов действия?

Перечислите разногласия, возникающие в вашем общении с другими: возрастные, политические, эстетические, религиозные и т.п.

Запишите, что вы можете сделать, чтобы больше ценить эти различия.

Самоанализ

Просмотрите свои ответы. Как вы оцениваете собственную открытость различиям?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Готовность к синергии в решении проблем дает возможность найти новые способы преодоления трудностей.

Спросите себя

Что чаще всего препятствует мне в достижении целей?

Подумайте о стоящей перед вами проблеме. Вспомните, где и в чем возникла загвоздка. С какими сложностями вы столкнулись?

Найдите человека, который поможет вам устроить мозговой штурм и придумать, как преодолеть трудности. Кратко опишите ваш разговор:

«Многие идеи становятся только лучше, когда оттуда, где возникли, они перебираются в сознание другого человека».

Оливер Холмс–младший, помощник судьи Верховного суда США

«Многообразие — это обо всех нас и о том, что нам нужно понять, чтобы идти по жизни вместе».

Жаклин Вудсон, писательница и поэтесса

«На протяжении долгой истории человечества (и животного мира) выживали те, кто научился наиболее эффективно сотрудничать и импровизировать».

Чарльз Дарвин

«Найдите тех, кто воодушевляет вас и побуждает выйти за привычные рамки, проводите с ними много времени — и это изменит вашу жизнь».

Эми Полер, актриса, комик, сценарист, продюсер и режиссер

Что вы почувствовали, когда просили о помощи? Что нового вы узнали от своего собеседника?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

У окружающих нас людей масса сильных сторон, но мы обычно не задействуем их в полной мере.

Спросите себя

Что мне нужно сделать, чтобы извлекать еще больше пользы из сильных сторон окружающих меня людей?

«[…] крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой».

Стив Джобс

«Если хочешь добраться быстро, иди один. Если хочешь добраться далеко, иди вместе с кем-то».

Африканская пословица

Составьте список ближайших друзей, родных и коллег и рядом с именем каждого перечислите сильные стороны этого человека. Сможете ли вы задействовать какую-то из этих сильных сторон в решении стоящей перед вами задачи?

«Необходимо знать, чем заняты окружающие: восхищаться их усилиями, признавать успехи, поощрять устремления. Когда мы помогаем друг другу, выигрывают все».

Джим Стовел, писатель и гуманист

«Работа в команде помогает мечтам сбываться».

Натали Нейдхарт, профессиональный борец и колумнистка

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Ежедневная личная победа — время, когда вы обновляете свои физические, интеллектуальные, социально-эмоциональные и духовные силы — является залогом освоения всех семи навыков.

Спросите себя

Занимаюсь ли я ежедневным обновлением своих физических, интеллектуальных, социально-эмоциональных и духовных сил?

Напишите, в каком режиме вы ежедневно обновляете свои силы. Что из этого можно улучшить?

Как сделать утро продуктивным

Как сделать вечер продуктивным

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Физическое обновление подразумевает заботу о своем организме — здоровое питание, полноценный отдых и регулярные спортивные занятия.

Спросите себя

Как я могу улучшить свою физическую форму и повысить жизнеспособность?

Выберите один из способов укрепить свои физические силы на этой неделе:

Установите на будильнике время отхода ко сну.

Подумайте, какое физическое качество вам труднее всего развивать (выносливость, гибкость или силу), и добавьте в свою обычную тренировку новое упражнение для развития этого качества.

Придумайте собственный способ улучшить свою физическую форму.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Духовность — очень личная и крайне важная область жизни. Ее питают источники, вдохновляющие и возвышающие вас.

Спросите себя

Привержен(а) ли я своим ценностям? Что меня вдохновляет и возвышает?

Выберите способ, которым на этой неделе будете развивать свой духовный потенциал.

Совершенствование своей миссии.

Время на природе.

Прослушивание или сочинение музыки.

Волонтерская работа в вашем сообществе.

Участие в религиозных обрядах.

Как именно вы станете развивать духовный потенциал на этой неделе?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Получив образование, большинство людей позволяет своему интеллекту атрофироваться. Но для интеллектуального обновления жизненно необходимо постоянно учиться.

Спросите себя

Начинаю ли я неделю со свежими умственными силами?

Выберите способ, которым на этой неделе будете развивать интеллект.

Ведение дневника.

Чтение классической литературы.

Хобби.

Как именно вы станете развивать интеллект на этой неделе?

Чем можно заняться

игра на гитаре, фортепиано, губной гармошке и других инструментах • фотографирование или обработка фото в графических редакторах • садоводство • изготовление мебели • декорирование •моделирование• изготовление ювелирных изделий • шитье • вышивание крестиком и гладью • пэчворк • вязание на спицах и крючком • шитье одежды • квилтинг • декупаж • создание вещей из переработанных материалов •скрапбукинг • графика • акварель • масляная живопись • раскрашивание • написание небольших рассказов• создание комиксов и аниме • графический дизайн • шелкография • изготовление эстампов • каллиграфия • кулинария • стеклодувное дело • гончарное дело • скульптура • работа с кожей • резьба по дереву • ведение дневника • изготовление свечей • ароматерапия • нейл-арт • искусство макияжа • спортивное ориентирование • запись подкастов

Лучшие книги по саморазвитию

Кроме «Семи навыков высокоэффективных людей» можете прочесть еще и эти книги:

«Пять правил выдающейся эффективности»4

«Восьмой навык»5

«Быть, а не казаться»6

«Главное внимание главным вещам»7

«Девять принципов жизни со смыслом»8

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Наша эмоциональная жизнь развивается преимущественно (но не исключительно) в процессе общения с другими людьми.

Спросите себя

С кем мне стоит пообщаться на этой неделе? Как я смогу улучшить жизнь этого человека?

Выберите один из способов социально-эмоционального развития на этой неделе.

Пригласите друга на ужин или пообщайтесь с ним в видеочате.

Напишите приятелю, от которого в последнее время нет вестей.

Простите кого-то.

Какой из способов социально-эмоционального развития вы выберете на этой неделе?

«Прощение — один из величайших даров, который вы можете преподнести самому себе. Простите всем».

Майя Энджелоу

«Прощение — это аромат, который фиалка оставляет на сапоге, раздавившем ее».

Марк Твен

«[…] мы должны развить в себе умение прощать. Лишенный силы прощения лишен и силы любви. […] даже в наихудших из нас есть частица добра и в лучших из нас есть частица зла. Когда мы познаем это, мы становимся менее склонны ненавидеть наших врагов».

Мартин Лютер Кинг

Кого вам сто́ит простить?

«Общеизвестно, что сложнее всего простить самого себя».

Джоан Баэз

Прощая других, вы неизбежно возьмете на себя ответственность за собственные переживания и поймете, источником скольких собственных страданий были вы сами. Вы осознаете, что у вас есть возможность простить самих себя.

За что вам сто́ит простить самих себя?

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

Занятия обновлением относятся к категории квадранта II, и для них требуется проактивность.

Спросите себя

Не сокращают ли срочные дела мое время на обновление?

Разрешите себе потратить сегодня полчаса исключительно на себя. Выберите одно из действенных средств борьбы со стрессом (см. ниже) и действуйте. Как вы провели время? А как почувствовали себя потом?

30 простых способов снять стресс за полчаса

Пожалуйста, помните: если уделить некоторым из этих занятий больше получаса, они превратятся в дела из квадранта IV (несрочные и неважные).

Почитайте хорошую книгу.

Послушайте вдохновляющий подкаст.

Посмотрите серию любимого сериала.

Вздремните.

Приготовьте полезное блюдо.

Съешьте что-нибудь питательное.

Сделайте и выпейте свежевыжатый сок.

Примите теплую расслабляющую ванну с эфирными маслами.

Помедитируйте или послушайте успокаивающую музыку.

Потанцуйте под энергичные мелодии.

Посмотрите забавные видео с котиками.

Посмотрите выступление на TED.

Позвоните другу, чтобы вместе посмеяться, а не для жалоб.

Позвоните, напишите сообщение в мессенджере или электронное письмо кому-то из членов семьи и поинтересуйтесь новостями в его жизни.

Сделайте дыхательную гимнастику.

Выпейте травяного чаю.

Устройте себе сеанс ароматерапии.

Сходите на прогулку или в бассейн.

Выполните упражнение на выносливость или расслабляющую асану.

Почитайте мотивирующие высказывания.

Сделайте запись в дневнике или составьте несколько личных аффирмаций.

Немного пофантазируйте и составьте список целей.

Напишите от руки приятное письмо самому себе в будущее.

Зажгите свечу или включите солевую лампу (если она у вас есть).

Поиграйте с питомцем.

Составьте список того, за что испытываете благодарность.

Порисуйте или пораскрашивайте.

Отключите телефон.

Спланируйте идеальный отпуск.

Не делайте ничего.

«По-моему, счастье наступает, когда ты прекращаешь враждовать с самим собой».

Джейми Ли Кертис, актриса, писательница, общественный деятель

«Внутри вас проявляется нечто… врожденный, истинный покой, безмятежность, жизнерадостность. Это ваша безусловная сущность. Это вы сами».

Экхарт Толле, писатель и духовный лидер

«Единственный человек, который может сбить меня с ног, — это я сам, но больше я не позволю ему сбивать меня с ног».

Си Джойбелл Си, поэт и писатель

«Ища настоящую любовь, прежде всего найдите любовь в себе самом. Научитесь обретать покой в глубинах собственной личности. Это ваш истинный приют».

Шри Шри Рави Шанкар

Какие люди, вещи, места и события приносят вам радость и чувство полноты жизни? Как вы можете выделить для них больше места в своей жизни?

Как бы вы себя вели, если бы любили себя безусловно?

Вспомните, как недавно поддержали одного из своих друзей, и напишите, как вы могли бы сделать нечто подобное для себя самого.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

Главная мысль недели

В течение этой недели регулярно вспоминайте о четырех квадрантах.

Электронные устройства могут быть главным источником отвлечений на срочное, но не слишком важное. Нам может казаться, что отвечать на любое сообщение — значит быть продуктивным, но в большинстве случаев это просто отвлекает от дел.

Спросите себя

Не наносит ли использование технологий ущерб моим отношениям и работе над важнейшими задачами?

Сделайте прямо сегодня что-то одно, чтобы ослабить отвлекающее воздействие технологий.

Отключите оповещения.

Заходите в социальные сети только раз в день.

Возьмите за правило не отвлекаться на свой гаджет во время очной беседы.

Отключайте гаджеты, когда работаете над своими «большими камнями». Почувствовали ли вы разницу? Как отключение гаджетов повлияло на вашу эффективность?

Семь способов снизить зависимость от гаджетов

Уберите гаджеты из спальни. Чтобы с утра первым делом не хвататься за телефон, замените его старым добрым будильником.

Установите ограничения. Запланируйте проводить в соцсетях не более 20 минут в день или выделите время, когда не будете проверять обновления.

Избавьтесь от «информационного шума»! Отмените все ненужные подписки или рассылки, отпишитесь от обновлений в личных аккаунтах, покиньте группы. Отключите уведомления.

Выйдите из приложений, спрячьте их в отдельную папку или вообще удалите.

Помните: социальные сети и реальность — не одно и то же.

Общаясь с человеком с глазу на глаз, не отвлекайтесь на гаджеты.

Делайте как можно больше. Если вы постоянно зависаете в интернете, распланируйте свой день под завязку, чтобы у вас не оставалось на это времени. И конечно, лучше почитать книгу.

Цель недели

Три шага к достижению этой цели

Личная аффирмация

И еще кое-что

Мы надеемся, что «Дневник формирования полезных привычек» помог вам закрепить в памяти и научиться применять в вашей повседневной жизни навыки эффективных и успешных людей и что мудрые уроки, данные Стивеном Р. Кови продолжат обогащать ваш жизненный опыт. Но вы можете узнать еще больше, прочитав книгу «Семь навыков высокоэффективных людей» — это одна из самых вдохновляющих и впечатляющих книг во всей бизнес-литературе. Читайте, учитесь и становитесь лучшей версией себя!

О Стивене Р. Кови и «Семи навыках»

Стивен Р. Кови скончался в 2012 г., оставив уникальное наследие в виде трудов о лидерстве, тайм-менеджменте, эффективности, успехе, любви и семейной жизни. Автор разошедшихся многомиллионными тиражами классических бестселлеров о самосовершенствовании и бизнесе, доктор Кови стремился помочь своим читателям усвоить принципы, ведущие к личной и профессиональной эффективности. Его основополагающий труд «Семь навыков высокоэффективных людей» превратил осмысление и решение человеком своих проблем в захватывающий, логически выстроенный и четко прописанный процесс.

Советы всемирно известного авторитета в области лидерства, эксперта по браку, педагога, организационного консультанта и писателя стали откровением для миллионов людей. Его книги были переведены на 50 языков и разошлись тиражом более 40 миллионов экземпляров, а «Семь навыков высокоэффективных людей» была названа наиболее влиятельной книгой о бизнесе ХХ столетия. Стивен Р. Кови написал также целый ряд других важных книг, таких как «Третья альтернатива»9, «Восьмой навык», «Лидер во мне»10 и «Главное внимание — главным вещам». Стивен Кови получил степень МВА в Гарвардском университете и защитил докторскую диссертацию в Университете Бригама Янга. Проживал с женой и детьми в штате Юта.

Об авторе

Шон Кови — бизнесмен, новатор, писатель и лектор.

Как президент образовательного подразделения компании FranklinCovey, он предан идее реформировать системы образования — переориентировать их, опираясь на подход лидерства, основанного на принципах. Курируемая им программа преобразования Leader in Me («Лидер во мне») работает в более чем 5000 школах и 50 странах по всему миру.

Шон — автор бестселлеров по версии журналаThe New York Times и соавтор бестселлера по версии The Wall Street Journal «Как достичь цели»11. Также им написаны книги «Шесть самых важных решений в вашей жизни» (The 6 Most Important Decisions You’ll Ever Make), «Семь навыков активных детей»12, «Семь навыков высокоэффективных тинейджеров»13, переведенные на 30 языков и проданные по всему миру тиражом свыше 8 млн экземпляров.

Шон Кови — популярный и весьма разноплановый лектор, регулярно выступающий перед детьми и подростками, частый гость различных радио- и телепередач, автор публикаций в печатных СМИ.

Шон с отличием окончил Университет Бригама Янга с дипломом по английской литературе, после чего получил степень MBA в Гарвардской школе бизнеса. В университете в качестве защитника он дважды приводил команду к матчу за кубки и дважды получал звание самого ценного игрока матча.

Шон и члены его семьи — основатели и руководители международной благотворительной некоммерческой организации «Взнуздай надежду» (Bridle Up Hope), которая с помощью конного спорта вселяет надежду, уверенность и мужество в молодых женщин, которые столкнулись с жизненными трудностями.

Вместе с женой и детьми Шон живет в Альпине, штат Юта.

О редакторе оригинального издания

М.-Дж. Фьевр — автор книг «Счастлива, ясно? Стихи о тревоге, депрессии, надежде и выживании» (Happy, Okay? Poems about Anxiety, Depression, Hope, and Survival) (Books & Books Press, 2019) и «Чернокожая задира: Вопросы, мудрые слова и аффирмации для подростков» (Badass Black Girl: Questions, Quotes, and Affirmations for Teens) (Mango Publishing, 2020). Используя письменную терапию, она помогает другим справиться с травмами, создавать сообщества и изменять социум. М.-Дж. Фьевр работает с ветеранами, людьми, пережившими катастрофы и потери, молодыми маргиналами, онкобольными, жертвами домашнего и сексуального насилия, представителями меньшинств, пожилыми людьми с хроническими заболеваниями, а также любыми другими людьми, которые нуждаются во внимании и в писательстве как форме психотерапии (пусть даже они не считают, что нуждаются в писательстве или в психотерапии).

Рекомендуем книги по теме

Семь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных перемен

Стивен Р. Кови, Шон Кови

Вредные мысли: Четыре психологические установки, которые мешают нам жить

Дэниел Фрайер

Стоики побеждают: Ментальные тренировки для преодоления жизненных трудностей

Маркос Васкес

Дневник пофигиста: Тонкое искусство пофигизма на практике

Марк Мэнсон

1. Кови С. Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности — М.: Альпина Паблишер, 2023.

2. Толстой Л. Смерть Ивана Ильича. — СПб.: Азбука, 2020.

3. Палмер А. Хватит ныть. Начни просить. — М.: АСТ, 2016.

4. Когон К., Меррилл А., Риннэ Л. Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания. — М.: Альпина Паблишер, 2016.

5. Кови С. Восьмой навык: От эффективности к величию. — М.: Альпина Паблишер, 2021.

6. Кови С. Быть, а не казаться: Размышления об истинном успехе. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021.

7. Кови С., Меррилл Р., Меррилл Р. Главное внимание главным вещам: Жить, любить, учиться и оставить наследие. — М.: Альпина Паблишер, 2020.

8. Кови С., Кови Халлер С. Девять принципов жизни со смыслом: Менталитет крещендо. — М.: Альпина Паблишер, 2023.

9. Кови С. Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем. — М.: Альпина Паблишер, 2018.

10. Кови С. Лидер во мне: Как школы и родители помогают детям стать великими. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

11. Кови Ш., Макчесни К., Хьюлинг Дж. Как достичь цели: Четыре дисциплины исполнения. — М.: Альпина Паблишер, 2017.

12. Кови Ш. Семь навыков активных детей. — М.: Эксмо, 2009.

13. Кови Ш. Семь навыков высокоэффективных тинейджеров. — М.: Добрая книга, 2020.

Переводчик Анна Туровская

Научный редактор Дмитрий Иншаков

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта О. Равданис

Арт-директор Ю. Буга

Адаптация оригинальной обложки Д. Изотов

Корректоры М. Стимбирис, О. Улантикова

Компьютерная верстка М. Поташкин

© Franklin Covey Co.

© Издание на русском языке, перевод, оформление.

ООО «Альпина Паблишер», 2023

© Электронное издание. ООО «Альпина Диджитал», 2023

Кови Ш.

Семь навыков высокоэффективных людей на практике: Дневник формирования полезных привычек / Шон Кови, Стивен Р. Кови; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2023.

ISBN 978-5-9614-8721-3